Wij verzenden met PostNL of of DPD
Verzenden. Wij leveren je bestelling doorgaans binnen 1 werkdag af via de pakketservice van PostNL of DPD.
Als je probeert om voor 14.00 – 16.00 uur te bestellen dan kun je er vanuit gaan dat je de producten de volgende werkdag in huis hebt.
Vraag: Waarom staat er bovenstaand bij levering 14.00 – 16.00 uur?
Antwoord: Dit komt omdat wij de verzendingen uit handen geven bij 2 partners. De ene partner hanteert een zelfde dag verzending, mits er voor 14.00 uur wordt besteld en bij onze andere leverancier is dit 16.00 uur.
Vraag: Welke producten worden voor 14.00 uur verzonden en welke voor 16.00 uur?
Antwoord: Producten van onder andere TEQOYA worden tot 14.00 uur besteld, zelfde dag verzonden. De producten van Progenion (pr-series) worden tot 16.00 uur, zelfde dag verzonden.
Ben je niet thuis?
Als je op het moment van bezorging niet thuis bent, dan wordt er een briefje in de brievenbus gedaan, met de mededeling dat ze de volgende werkdag terugkomen.
Zorg ervoor dat er iemand thuis is, daar er getekend moet worden voor ontvangst.
Levering tijdens drukke maanden
Vanaf oktober tot december/januari is het veel drukker bij de pakketdiensten dan dat normaal het geval is. Daarom kan het tijdens deze maanden wel eens voorkomen dat een pakket iets vertraagd is. Wij zorgen ervoor dat de pakketten op het beloofde tijdstip vanaf het depot naar onze klanten worden verzonden en PostNL en DPD doen hun uiterste best om het dan zo snel mogelijk bij ons klanten te bezorgen.
Zie je “Bezorgtijd niet bekend” vermeld staan bij de trackinginfo? Dit gebeurt niet vaak, maar met hevige drukte, kun je dit wel eens te zien krijgen… Dit betekent niet dat het pakket zoek is. Dit houd in dat er vertraging is en dat ze aan het inplannen zijn, om het pakket zo snel mogelijk bij je te krijgen. Zodra het tijdvlak van levering bekend is, dan zal dit vermeld staan bij de trackinginfo. Raak dus niet gefrustreerd en in paniek. Een beetje extra geduld is dan het juiste ingrediënt.
Mocht je zelf liever contact opnemen met PostNL of DPD dan kan dat ook.
PostNL klantenservice: 0900-0990
DPD klantenservice: 085 – 0022222
Bezorging PostNL Nederland
Maandag besteld Dinsdag in huis
Dinsdag besteld Woensdag in huis
Woensdag besteld Donderdag in huis
Donderdag besteld Vrijdag in huis
Vrijdag besteld Zaterdag in huis
Zaterdag besteld Dinsdag in huis
Zondag besteld Dinsdag in huis
Aangetekende verzending PostNL:
| Nederland | €8,00 | Boven € 100,00 | Gratis |
| België | €9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Duitsland | €9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Frankrijk | €9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
| Luxemburg | €9,25 | Boven € 250,00 | Gratis |
PostNL Locatie wijzer: Vindt de locatie van een PostNL postkantoor of business point bij jou in de buurt en gebruik dat als alternatief afleveradres zodat je (als je gehinderd bent door werk of geen zin hebt om af te wachten) zelf binnen twee weken het pakket kunt gaan afhalen.
PostNL heeft ruim 2.500 locaties zoals postkantoren en business points waar je het pakket naartoe kunt laten sturen.
Ga via deze link https://www.postnl.nl/locatiewijzer/#/ naar de PostNL locatie wijzer.